Lees i.p.v. patiënt, indien gewenst: cliënt.
Ze hebben weer eens wat uitgevonden.
Spraakgestuurd rapporteren.
"Dan hoef je niet meer naar kantoor om je verhaal in te typen, maar kun je ter plekke even een samenvatting van het patiëntencontact geven.", vertelt een verpleegkundige met een glimlach.
Mijn gedachten springen terug naar de tijd van de bandrecorder en daarna, de walkman. Vooral die walkman was lekker mobiel en makkelijk mee te nemen in je jaszak.
Ik had in mijn praktijk als psycholoog de gewoonte opgepakt mijn walkman mee te nemen naar gesprekken, toestemming te vragen en het gesprek op te nemen. Dat was voor de patiënt, na afloop.
Daarna ging er een nieuw bandje in en gaf ik een vlotte samenvatting van het gesprek. Dat kon ik later uittypen, want alles moest toen nog op papier in een kartonnen map, genoemd: dossier.
Mijn collega's vonden het wat te veel werk, herinner ik me nog.
Maar zelf vond ik het ideaal. Geen geheugenspelletjes meer om gesprekken terug te halen, en altijd een juiste samenvatting.
En de patiënt... die kon nog eens rustig het gesprek afluisteren, alleen, of met een vertrouwde ander.
Gaandeweg verdween mijn walkman. Stel je eens voor dat ik een bandje zou verliezen, of dat iemand anders een stukje gesprek op zou vangen dat niet voor diens oren bestemd was. De privacywetgeving werd ook nog eens op diverse manieren uitgelegd, en ik was meer tijd kwijt me te verdedigen, dan dat ik ermee won.
2025.
Spraakgestuurd rapporteren.
Nu spreek je je gesprekssamenvatting in op je mobiele telefoon, die je natuurlijk niet gaat verliezen of aan jattende handen kwijtraakt.
Het is ook wel handig: je spreekt wat in en er is een systeem dat de gesproken tekst omzet in geschreven tekst, zonder aarzelen of wat dan ook.
De tekst komt op de computer. Dat bespaart, heel mileuvriendelijk, bergen papier. Nu maar hopen dat de tijd van het per ongeluk wissen van teksten voor eeuwig voorbij is, en er geen hackers via een achterpoortje binnenkomen en aan de haal gaan met alle gegevens.
En er kan meer.
AI...je weet wel, door mensen gemaakt computerprogramma's die veel consequenter dan de menselijke geest kunnen zijn, kan meer.
Zo, dat is er ook weer uit.
AI kan zelfs met het patiënt-gesprek meeluisteren en er zelf een samenvatting van geven.
DÃ t gaat mij wat te ver.
Stel je voor dat ik als patiënt iets in vertrouwen vertel.
AI vat het samen en zet het in het dossier. Voor eeuwig bewaard!
De conclusie is al snel dat hierdoor de vertrouwensband tussen patiënt en zorgverlener wordt ondermijnd.
Regelgeving is er geloof ik nog niet.
Maar wie kent tegenwoordig alle regels?
---
Als ik een uurtje later bij de groenteboer sta vertelt de dochter van een vriendin dat ze een vriendje heeft.
"Nog niet aan mamma vertellen, hoor. Dat willen we samen op een leuke manier doen."
Ik beloof het.
Maar stel je voor dat AI heeft staan meeluisteren......
Foto: WikimediaImages
Posts
